Il museo è diviso in aree espositive ognuna volta ad una specifica area della comunicazione. È possibile osservare ben oltre 2000 pezzi originali tutti perfettamente funzionanti a partire da macchinari risalenti al 1760 sino ad arrivare agli ultimi ritrovati tecnologici del nuovo millennio. È così possibile immergersi nella storia della radio, della fonografia e della canzone italiana e napoletana nonché dell'opera italiana. È anche possibile immergersi però nella storia della televisione, del telefono, dei computer e del cinema.

Molti sono i personaggi di cui possono essere scoperte tutte le invenzioni nonché le vicende più importanti della loro vita come ad esempio i fratelli Lumiere o Guglielmo Marconi per il quale è stata allestita una sala apposita. È presente anche un angolo appositamente studiato per permettere di osservare da vicino le apparecchiature e l'evoluzione della Rai. Il museo è anche provvisto di una fornita biblioteca dove è possibile consultare riviste e volumi anche di una certa rarità riguardanti proprio l'ambito della comunicazione ma in cui è possibile anche osservare da vicino una vasta collezione di stampe, medaglie e monete.